Руководитель службы приема и размещения в отеле

В гостиницу Восход требуется на постоянную работу руководитель службы приема и размещения

Требования:

• Опыт работы от одного года руководителем СПиР или Старшим администратором;

• Опыт работы в FrontDesk 24, Travelline, продвинутый пользователь ПК, умение работать в MS Word, Excel, Power Point;

• Высокая стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, работа в команде, инициативность, активность, ответственность;

Обязанности:

• Внедрение и контроль стандартов обслуживания гостей, графика выхода сотрудников на работу, контроль за соблюдением трудовой дисциплины;

• Организация работы службы приема и бронирования;

• Контроль за осуществлением бронирований;

• Постановка задач и контроль службе горничных;

• Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей;

• Контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;

• Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами.

Условия:

• ЗП выплачивается 2 раза в месяц

• Оклад 80 000 руб.

• Пятидневная рабочая неделя 5\2 с 09:00 до 21:00;

• Заработная плата: оклад + KPI.