Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Встреча, регистрация гостей. Ведение кассовой дисциплины. Контроль за: своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу; исполнением работниками указаний руководства гостиницы. Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Ведение клиентской базы.

Продажа продуктов страхования жизни, накопления капитала. Ведение клиентской базы.

Документооборот, работа в 1С-торговля, отправка корреспонденции, общение с иностранными поставщиками, ведение телефонных переговоров, выполнение поручений руководства

Ведение клиентской базы, Телефонные переговоры, Бронирование, Поселение, Оплата проживания, Работа с персоналом, Выполнение поручений руководства.

Ведение клиентской базы, Телефонные переговоры, Запись на прием, Прием плат за услуги, Работа с персоналом, Выполнение поручений руководства, прием и последующая работа с товаром (косметикой)

ФМФ, Преподаватель Английского языка и Информатики

Benedict school